Noviembre 2020
Sustituciones para CFDI
Estimado proveedor, cuando requiera realizar alguna sustitución de CFDI deberá realizarla mediante el portal de proveedor de Coppel (https://proveedores.coppel.com), realizando los siguientes pasos:
- Ingresar al portal de proveedores con su usuario y contraseña como lo muestra la siguiente imagen.
- Una vez ingresado al portal de proveedores se deberá seleccionar la opción Sustituir CFDI la cual se encuentra en el menú lateral izquierdo señalado en la siguiente imagen.
- Generar aviso de cancelación.
Cuando necesite una sustitución, deberá seleccionar la pestaña Generar aviso de cancelación, esta opción genera una alerta al sistema de Coppel informando al equipo de pagos la necesidad y el motivo de la cancelación del CFDI para que pueda autorizarse mediante el buzón tributario.
El sistema presenta dos opciones de búsqueda para los CFDI, por Fecha indicando el rango en el que se emitió el folio fiscal o por UUID en donde deberá capturar el folio fiscal completo tal como se muestra en la siguiente imagen.
- Seleccionamos el CFDI a partir del resultado de la búsqueda, como lo muestra la siguiente imagen.
- Se captura el nombre del proveedor que está solicitando la sustitución, correo electrónico para que se envié la confirmación de la solicitud y el motivo por el cual se necesita realizar la sustitución.
- Una vez enviado el aviso de cancelación de CFDI, se mostrará un mensaje informativo y se recibirá un correo electrónico con la confirmación.
- Proveedor deberá realizar la cancelación del documento fiscal ante SAT y esperar la aceptación en el buzón tributario de parte de Coppel.
- Una vez que se tenga la cancelación se deberá ingresar a la pestaña CFDI en Seguimiento, para poder subir el nuevo documento que sustituye el anterior.
En la siguiente imagen se muestra la columna estatus donde podrán subir al portal el nuevo documento o bien eliminar el seguimiento en caso de no requerir completar la sustitución.
- Las validaciones a considerar al subir el nuevo documento de sustitución son las siguientes:
- CFDI debe estar activo ante SAT.
- CFDI fecha de emisión debe corresponder al año actual.
- CFDI Ingresos debe ser forma de pago PPD
- CFDI Ingresos, el importe del nuevo CFDI debe ser igual al que sustituye.
- CFDI Ingresos, Tipo relación debe ser 04.
- CFDI Ingresos, Documento relacionado debe ser el mismo al que se sustituye.